Impressum

Verantwortlich für den Inhalt

Kinderfestspiele Salzburg Moosstraße 86
A-5020 Salzburg
ZVR571288320 UID ATU72824358

Geschäftskonto:
AT832040400040092058
SBGSAT2SXXX

Österreich: Spendenkonto Kinderfestspiele
AT51 2040 4000 4183 9507
SBGSAT2SXXX

Deutschland: „Freunde der Kinderfestspiele”
DE18 7105 0000 0020 4157 09
BYLADEM1BGL

Philharmonie Salzburg
Moosstraße 86
A-5020 Salzburg
ZVR 274338574 UID ATU66983179

Geschäftskonto:
AT61 2040 4000 0002 0396
SBGSAT2SXXX

Spendenkonto Philharmonie Salzburg
AT92 2040 4000 4204 1111
SBGSAT2SXXX

Deutsches Spendenkonto: „Freunde der Philharmonie Salzburg”
DE15 7105 0000 0020 4347 75
BYLADEM1BGL

Telefon +43 660 1416474
E-Mail office@kinderfestspiele.com

Obfrau: MMMag. Elisabeth Fuchs
Geschäftsführerin: Mag. Lisa Katharina Promok

Rechtshinweise: 
Informationen nach § 5 E-Commerce Gesetz 
Impressum nach § 24, 25 Mediengesetz

Erklärung über die maßgebende Richtung dieses periodischen Mediums

Mit der Veröffentlichung dieser Homepage wird angestrebt, ein breites Publikum über die Visionen, die Geschichte, und die aktuellen Projekte der Philharmonie Salzburg zu informieren, sowie weitergehende Information über den Erwerb von Konzertkarten bereitzustellen. Aktuelle Veranstaltungen der Philharmonie Salzburg werden auf dieser Homepage beworben.

Weitere Informationen: www.kinderfestspiele.com

© Kinderfestspiele 2018

Foto-Nachweis

Sofern nicht anders angegeben sind alle Fotos von Erika Mayer.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)

Die AGB regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen den Besuchern von Veranstaltungen

der Philharmonie Salzburg und der Kinderfestspiele. Ihr Geltungsbereich erstreckt sich auf eigenveranstaltete Vorstellungen sowie auf alle Vorstellungen, für die die Kinderfestspiele Eintrittskarten verkaufen.

1. KARTENPREISE

Es gelten die in allen unseren Publikationen angekündigten Preise. Druckfehler sind ausgenommen. Bei Abweichen gelten die in unserem Ticketshop angeführten Preise.

2. ERMÄSSIGUNGEN

Ermäßigte Karten können nur erworben werden, wenn die Ermäßigungsvoraussetzungen durch einen gültigen Ausweis nachgewiesen werden. Ein Rechtsanspruch auf ermäßigte Karten, auf bestimmte Karten oder Platzgruppen besteht nicht. Pro Person wird nur eine ermäßigte Karte ausgegeben. Ermäßigungen sind nicht kumulierbar. Bei unberechtigter Inanspruchnahme einer Ermäßigung kann die Differenz auf den vollen Kartenpreis eingehoben oder der Besucher der Vorstellung verwiesen werden. Der Kaufpreis wird im zweiten Falle nicht erstattet.

2.1. Jugendkarten für Schüler und Studierende

Schüler und Studierende bis zum vollendeten 26. Lebensjahr erhalten für alle eigenveranstalteten Konzerte der Kinderfestspiele ermäßigte Karten zum Preis von EUR 12,- (nach Verfügbarkeit), Ausnahmen bei Veranstaltungen in der Salzburg Arena und bei den Kinderfestspielen. Der Kauf ist persönlich gegen Vorlage eines gültigen Ausweises an der Tages- oder Abendkasse der jeweiligen Veranstaltung vorzunehmen bzw. auch im Ticketshop auf www.kinderfestspiele.com.

2.2. Rollstuhlplätze

Nach telefonischer Vereinbarung können wir Rollstuhlplätze zum Preis von jeweils EUR 12,- zur Verfügung stellen. Die Vergabe der Rollstuhlplätze erfolgt nach dem Windhundprinzip.

3. KARTENERWERB

Auskunft zum Kartenerwerb erhalten Sie von Montag bis Freitag, jeweils von 9.00 bis 11.00 Uhr telefonisch unter der Telefonnummer +43(0)650/517 20 30, und per Mail an tickets@kinderfestspiele.com sowie 24 Stunden, rund um die Uhr online über unseren Ticketshop auf www.kinderfestspiele.com sowie an der Tages- oder Abendkasse der jeweiligen Veranstaltung ab 1h vor Vorstellungsbeginn.

3.1. Bezahlung

Bei telefonischer Bestellung: Die Rechnung wird Ihnen zugeschickt, die ABO-Karten werden nach Zahlungseingang zugesendet.

Bei Bestellung per Mail: Die Rechnung wird Ihnen zugeschickt, die ABO-Karten werden nach Zahlungseingang zugesendet.

Bei Bestellung im Ticketshop auf www.kinderfestspiele.com: Bezahlung mittels Kreditkarte, Überweisung und Sofortüberweisung.

3.2 Der Anspruch auf bestellte Karten, die bis eine Woche vor Veranstaltungsbeginn nicht bezahlt wurden (d.h. Gutschrift auf dem Konto der Kinderfestspiele oder Bestätigung des Betrages durch das Kreditkartenunternehmen), verfällt.

3.3 Ab zwei Wochen vor Beginn der Veranstaltung können Karten nicht mehr postalisch zugestellt werden, sondern lediglich im Ticketshop bzw. an der Abendkasse erworben werden.

3.4 Kartenverlust

Gegen eine Bearbeitungsgebühr von EUR 5,- pro Nachdruck kann bei Verlust der Karte ein Duplikat erstellt werden. Die ursprüngliche Karte verliert dadurch ihre Gültigkeit.

3.5 Es liegt in der Verantwortung des Kartenkäufers, die Angaben auf der Eintrittskarte zu prüfen. Bei etwaigen Fehlern wenden Sie sich bitte umgehend an die Mitarbeiter der Kinderfestspiele. Spätere Reklamationen können nicht mehr berücksichtigt werden.

4. BESONDERHEITEN BEIM ONLINEKAUF

Der Ticketshop auf www.kinderfestspiele.com bietet die Möglichkeit, einen Wunschsitzplatz direkt am Saalplan auszuwählen oder sich die noch verfügbaren Plätze innerhalb einer Preiskategorie vorschlagen zu lassen. Danach erfolgt die Anmeldung als bereits registrierter Benutzer bzw. die Registrierung als neuer Benutzer. Beim Kauf von regulären Karten wird das vorläufige Ticket nach dem erfolgreich abgeschlossenen Bestellvorgang elektronisch an die angegebene Mail Adresse zugestellt. Dieses vorläufige Ticket berechtigt allerdings nicht zum Eintritt in die gebuchte Veranstaltung; sie erhalten nach Eingang ihrer Zahlung ein gültiges Ticket per Mail zugeschickt.

Das Ticket ist auszudrucken und zur Veranstaltung mitzubringen und den Saaldienern auf Verlangen vorzuweisen oder mittels mobile ticket bzw. pdf am Smartphone vorzuzeigen. Der Druck des Strichcodes auf dem Ticket muss einwandfrei sein. Kopieren und Verändern des ausgedruckten Tickets ist untersagt. Ausgedruckte Tickets sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Die Bezahlung im Ticketshop ist ausschließlich mittels Kreditkarte per Überweisung oder per Sofortüberweisung möglich. Die Abwicklung der Online-Zahlung erfolgt über das Partnerunternehmen Stripe mittels einer gesicherten Datenübertragung (SSL). Die Kinderfestspiele übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch kriminelle Machenschaften oder Manipulationen von Dritten entstehen.

5. ABONNEMENTS

Abonnement-Neubestellungen können telefonisch oder per Mail angefragt und im Ticketshop abgeschlossen werden.

5.1. bestehende Abonnenten

Für bestehende Abo-Kunden haben wir unter kinderfestspiele.com bereits ein Konto eingerichtet und Ihr Abonnement entsprechend hinterlegt. Wir bieten Ihnen 2 bequeme Möglichkeiten.
1. Loggen Sie sich unter
 www.kinderfestspiele.com
ein und verlängern Sie Ihr Abonnement selbstständig ohne zusätzliche Bearbeitungsgebühr. Das Ticket erhalten Sie automatisch per Mail zugesandt und können es entweder ausdrucken oder als PDF am Smartphone speichern.
2.Melden Sie sich per Mail ( tickets@kinderfestspiele.com) oder per Tel. +43 650 517 2030. Die Rechnung wird Ihnen zugeschickt, die ABO-Karten werden nach Zahlungseingang zugesendet. Zzgl. € 5,- Bearbeitungsgebühr.
Kinderfestspiele-Abonnenten: Ihr Abo verlängert sich automatisch, sofern bis zum
31. März 2018 bzw. 31. März 2019 für die Saison 2019/20 nichts Gegenteiliges bekanntgegeben wird. Änderungswünsche für bestehende Abos (Umsteigen von 5er- auf 6er- Abo/Tag/Uhrzeit) können Sie zukünftig auch selbstständig in Ihrem Konto vornehmen.

5.2 Übertragbarkeit

Sie können Ihre Abokarte einer dritten Person in Ihrem Namen zum Besuch einzelner Konzerte übertragen.

6. RÜCKNAHME VON EINTRITTSKARTEN

Gelöste Karten werden nicht umgetauscht, der Kaufpreis nicht rückerstattet. Ein Ersatz für nicht oder nur teilweise in Anspruch genommene Karten oder verlorene Karten kann nicht geleistet werden.

7. BESETZUNGS- UND PROGRAMMÄNDERUNGEN SOWIE ÄNDERUNGEN DER BEGINNZEITEN

Besetzungs- und Programmänderungen sowie Änderungen der Beginnzeiten berechtigen nicht zur Rückgabe der Karten. Falls es zu Änderungen kommt, unternehmen die Kinderfestspiele in einem zumutbaren Rahmen ihr Möglichstes, den Kartenkäufer darüber zu informieren. Ein Anspruch auf Information über Besetzungs- und Programmänderungen sowie über Änderungen der Beginnzeiten besteht nicht. Schadenersatzforderungen wegen nicht erfolgter Information gegen die Kinderfestspiele sind daher nicht zulässig. Es liegt in der Verantwortung des Kartenkäufers, sich selbst über eventuelle Änderungen zu informieren. Die aktuellen Informationen finden Sie auf der Webseite der Kinderfestspiele unter www.kinderfestspiele.com

8. HAUSRECHT

Mit dem Kauf der Eintrittskarte anerkennt der Besucher die Hausordnung des jeweiligen Veranstaltungsortes. Grundsätzlich gilt, dem Personal des Publikumsdienstes des jeweiligen Veranstaltungsortes ist auf Verlangen die gültige Eintrittskarte vorzuweisen. Jede gültige Eintrittskarte berechtigt zum Besuch der darauf beschriebenen Vorstellung. Es darf nur der auf der Eintrittskarte angegebene Platz eingenommen werden. Ermäßigte Karten sind nur in Verbindung mit dem die Ermäßigung begründenden Ausweis gültig. Der Zutritt zu Veranstaltungen der Kinderfestspiele kann Personen verweigert werden, soferne befürchtet werden muss, dass durch sie die Vorstellung gestört oder Besucher belästigt werden. Der Zutritt kann ferner verweigert werden, wenn Personen bereits in früheren Vorstellungen die allgemeinen Geschäftsbedingungen missachtet haben. Besucher können aus der laufenden Vorstellung verwiesen werden, wenn sie diese stören, andere belästigen oder einen Platz eingenommen haben, für den sie keine gültige Karte haben. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung des Kartenpreises. Der Gebrauch von Mobiltelefonen im Zuschauerraum ist nicht gestattet. Die Mitnahme von Speisen und Getränken in den Zuschauerraum und der dortige Verzehr sind nicht gestattet. Das Rauchen ist untersagt.

9. BILD- UND TONAUFNAHMEN

Das Herstellen von Bild- und Tonaufnahmen aller Art durch Besucher im Zuschauerraum ist untersagt. Die Besucher erklären sich mit möglichen Bildaufnahmen ihrer Person aus Anlass von Fernseh- und Videoaufzeichnungen einverstanden.

10. DATENSCHUTZ

Bei der Reservierung oder Bestellung wird der Kunde aufgefordert, seine persönlichen Daten (Name, Anschrift, Telefonnummer, Mail-Adresse) bekannt zu geben. Die Kinderfestspiele haben das Recht, diese Daten elektronisch zu speichern. Diese Daten werden ausschließlich zu eigenen Zwecken verwendet. Eine Weitergabe an unberechtigte Dritte ist grundsätzlich nicht zulässig. Dieselbe Regelung gilt auch für die Daten der Bezieher von Newslettern der Kinderfestspiele. Die Zustimmung zur Verarbeitung und Verwendung der Daten kann jederzeit widerrufen werden und bewirkt, dass die Daten zu löschen und damit keiner weiteren Verwendung mehr zugänglich sind.

11. INHALTE UNSERER PUBLIKATIONEN INKL. WEBSEITE

In den Publikationen der Kinderfestspiele ist jeweils ein Impressum vorhanden. Die Nutzung der darin enthaltenen Texte und Abbildungen – auch nur in Auszügen – ist nur nach ausdrücklicher Genehmigung der Kinderfestspiele gestattet. Die Kinderfestspiele übernehmen keine Haftung für etwaige Fehler oder Schadhaftigkeit ihrer Homepage und Printmedien.

12. BESONDERE REGELUNGEN

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem österreichischen Recht. Die Kinderfestspiele behalten es sich vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Gerichtsstandort ist Salzburg.